Cashback

El reembolso es una promoción que puede devolver un porcentaje definido de las pérdidas netas elegibles de un período específico. Según la oferta, puede acreditarse como fondos de bonificación o fondos reales y puede tener límites o condiciones de apuesta. No está disponible automáticamente en todo momento, así que consulte los términos y condiciones de la promoción vigente.

Los términos de la promoción definen el producto elegible, el período de cálculo, las pérdidas netas, el porcentaje de reembolso, el monto máximo y el plazo para obtener el crédito. Las apuestas canceladas o anuladas y las realizadas con fondos de bonificación pueden quedar excluidas. Consulta la oferta específica para conocer el cálculo y el plazo exactos.

Primero, verifica las fechas de la promoción, las reglas de elegibilidad, los requisitos mínimos, el producto elegible y el ciclo de crédito indicado. Si el plazo de crédito ha expirado y crees que cumpliste con las condiciones, comunícate con atención al cliente e indícales los datos de tu cuenta y el nombre de la promoción para que puedan revisar la actividad.